Chào mừng quý khách đến với hệ thống đặt hàng trực tuyến của Blue Cap Việt Nam. Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an tâm nhất, chúng tôi cam kết quy trình đóng gói, vận chuyển minh bạch và luôn đồng hành cùng quý khách từ khi đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao tận tay trên toàn quốc.
Đơn vị vận chuyển
Đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý và giao nhận thông qua các đối tác vận chuyển uy tín: Viettel Post, Shopee Express và 247Express.
Chi phí vận chuyển
Miễn phí giao hàng: Áp dụng trên toàn quốc cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên.
Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: Phí vận chuyển được tính theo cước phí tiêu chuẩn của đối tác giao nhận tại thời điểm đặt hàng.
(Mức phí vận chuyển sẽ có sự khác biệt giữa khu vực nội thành và ngoại thành tùy theo đơn hàng).
Thời gian giao hàng dự kiến
Khu vực nội thành (TP.HCM và Hà Nội): Dự kiến từ 1 đến 3 ngày làm việc.
Khu vực ngoại thành (Các tỉnh/thành khác): Dự kiến tối đa 7 ngày làm việc.
(Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến do các yếu tố bất khả kháng như thời tiết xấu, thiên tai hoặc trong các dịp Lễ/Tết).
Kiểm tra và nhận hàng
Nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi, quý khách hoàn toàn được quyền đồng kiểm tra ngoại quan kiện hàng (tình trạng bao bì, số lượng, tem mác) với nhân viên giao nhận trước khi tiến hành thanh toán.
Trong trường hợp phát hiện sản phẩm có dấu hiệu sai sót, móp méo hoặc hư hỏng do vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và lập tức phản hồi lại cho chúng tôi để được hỗ trợ qua các kênh sau:
Hotline: 0906.812.512
Facebook: Blue Cap Việt Nam
- Email: bluecapvietnam@gmail.com