Chính sách Bảo mật này quy định cách thức thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website bluecap.vn. Khi tiếp tục sử dụng website, Quý Khách được xem là đã đồng ý với các nội dung trong Chính sách này.
1. Mục đích ban hành Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật được xây dựng nhằm đảm bảo việc thu thập, sử dụng và quản lý thông tin cá nhân tuân thủ pháp luật Việt Nam, đồng thời bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng khi sử dụng website bluecap.vn.
2. Phạm vi và đối tượng áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với toàn bộ người dùng truy cập website bluecap.vn và các hệ thống biểu mẫu trực tuyến của Công ty Cổ phần Dược phẩm CMI.
3. Thông tin được thu thập
Website có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau:
Dữ liệu từ form liên hệ / form đăng ký tư vấn.
Dữ liệu cookie phục vụ phân tích truy cập.
Thông tin về hành vi truy cập, bao gồm: số lần xem trang, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng và các dữ liệu phân tích khác.
Thông tin theo dõi từ các công cụ: Google Analytics 4 (GA4), Meta Pixel và TikTok Pixel.
Hình ảnh hoặc tài liệu người dùng cung cấp trong quá trình trao đổi (nếu có).
4. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
Hỗ trợ và phản hồi yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện chăm sóc khách hàng, tư vấn và remarketing khi cần thiết.
Cải thiện giao diện, nội dung và trải nghiệm của người dùng trên website.
Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hiệu quả vận hành website.
5. Không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
Công ty Cổ phần Dược phẩm CMI không chia sẻ, bán, trao đổi hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo thời hạn do pháp luật Việt Nam quy định, hoặc cho tới khi hoàn thành mục đích xử lý, tùy điều kiện nào đến trước.
7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có quyền yêu cầu:
Xem thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được Công ty xem xét và xử lý trong thời gian phù hợp theo quy định pháp luật.
8. Cách thức liên hệ để chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
Người dùng có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua:
Email: bluecapvietnam@gmail.com
Hotline: 0989.391.369
9. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có sử dụng cookie phân tích (Analytics) và một số công cụ theo dõi như GA4, Meta Pixel, TikTok Pixel nhằm:
Phân tích hiệu quả truy cập
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Tối ưu nội dung website
Người dùng có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
10. Không thu thập dữ liệu trẻ em dưới 16 tuổi
Website không yêu cầu và không chủ động thu thập thông tin liên quan đến trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện có dữ liệu thuộc nhóm này, Công ty sẽ tiến hành xóa theo quy định.
11. Không tạo tài khoản người dùng
Website không cung cấp chức năng đăng ký hoặc quản lý tài khoản người dùng, do đó không lưu trữ mật khẩu hoặc thông tin truy cập dạng tài khoản.
12. Đơn vị chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu cá nhân
Công ty Cổ phần Dược phẩm CMI
Địa chỉ: Số 17 phố Sơn Tây, Phường Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Công ty TNHH Dược phẩm 3S Việt Nam
Địa chỉ: Số 6/12B Đường số 3, Cư Xá Lữ Gia, P. Phú Thọ, TP. Hồ Chí Minh
Điều phối và chịu trách nhiệm quản lý, bảo mật toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website.
13. Cập nhật và sửa đổi chính sách
Công ty có quyền sửa đổi hoặc thay đổi nội dung Chính sách Bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với yêu cầu pháp lý hoặc nhu cầu vận hành. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố tại trang này và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.